2001年新卒入社
36歳（取材当時）
本町本店 副店長
現在の仕事内容
現在の仕事内容は、多岐に渡っています。かご・雑貨関係等の発注・管理・提案。造花含め幅広く商品の選定。本店の全体的な店作り・提案・ディスプレイ。アレンジ作り。接客。店内のPOP作り。後輩指導。社長の仕事の補佐。メーカーさんの展示会に行き情報交換や商品選定をしたり、内部でアレンジ等のトレーニングをする時のトレーナーをしたりすることも。他にも様々なことをさせてもらっています。
枠にとらわれずに幅広く動いています。もちろん、同時に大きな責任も背負っています。
花びしを選んだ理由
花びしを選んだきっかけは「お花や雑貨に興味があったから」という何気ないもの。どうせ働くのであれば、興味が持てるものに関わりたいと思って希望しました。あと花びしがとても真面目そうな会社だと思ったことも選んだ理由です。
働き始めて成長できたこと
最初はわからないことだらけでした。失敗やミスをしてしまったり、出来なくて悔しくて泣いてしまったり。だからこそ続けられたと思っています。簡単には出来ないからこそ、難しいからこそ、もっと出来るようになりたい。
段々とものの見え方が変わってきて、色々とバラバラだったことが頭の中で繋がり、どうしてこうしなければならないのか理由がわかるようになり、地道に毎日繰り返す作業によって、勝手に身体が動くようになりました。お客様に笑顔で接すると喜んでもらえて、それがとても楽しいことだと分かってきました。「もっとこうしたらいいのに」と思うことが増えてきて、それを少しずつ実行できるようになってきました。今は「仕事」というものは無限の広がりを持っているものだと思って日々働いています。
やりがい
もともと店作りは大好きだけど人に教えることは苦手で今でも得意とは言えません。けれど段々と後輩が増え、育ってきてくれていることが今一番嬉しいことです。
良いお客様との出会いに恵まれて、あなたがいてくれて良かったと仰っていただいたことも。おなじみのお客様にはいつもこちらからご挨拶してお話させていただいています。お花合わせをして喜んでいただけること、選定した商品や売場に対して喜びの声をいただけることが、しんどいこともある仕事を乗り切る原動力になっています。
以前ブライダルブーケ(今はお受け出来ていません)を作らせていただいたお客様が、良かったからとまた別のお客様を連れてきていただいたことも、とても嬉しかったことです。また「家中に花びしの商品が置いてあるよ」と言っていただくこともあります。長く通い続けていただいているお客様が数多くいらっしゃることでうちが続いてきたと思っています。
お店作りも最初は難しかったけれど、やればやるほど結果がついてくることが実感としてわかってきて、難しかったことが段々と難しさもありながらも楽しくなってきました。
花びしの良いところ
皆で色々なことについてミーディングをしています。一人一人が自分なりの意見を言うことで、「仕事のあり方」を共有しています。一つのテーマを深く掘り下げて考え、話し合うことでアイデアがどんどん浮かんできます。頭で考えるだけではなく実際にトレーニングも並行して行っています。業務に関わる様々なことについて、トレーニングしています。
それと、どちらかというと皆大人しく穏やかな人柄です。忙しいときには皆で支えあわなくてはいけない。そんな時、自然とフォローをし合っています。それも花びしの良いところだと思います。
就職を目指す皆さんへ
花びしはまだまだこれからの会社です。少人数でコツコツ真面目に、連携を取って仕事をしています。だからこそ頑張れば頑張っただけ、色々な仕事に取り組める機会をもらえる。基本的には本当に地味な作業の積み重ね。だからこそ奥行きがあると思います。
大変でもやりがいのある仕事で頑張ってみたい。誰かに喜んでもらえることが嬉しい。そのために努力を重ねたい。そんな気持ちがあれば、きっと花びしで活躍できると思います。
2017年新卒入社
23歳（取材当時）
出荷業務 担当
現在の仕事内容
現在は主にネットショップと店舗からの出荷業務の担当をしています。
お客様に喜んでいただける梱包を心がけています。
働き始めて成長できたこと
ミスをしないことも大切ですが、ミスをした時にどうやって対処するか、そのミスが起こらないようにするにはどうすればいいか考える力がついたことだと思います。
いろいろな業務がありますが社員みんな仲が良くお互いにアドバイスし合える環境なのもこれを手助けしてくれていると思います。
花びしの良いところ
社員が男女問わず仲が良いところです。
みんな親しみやすく仕事をしやすい環境にあるのはとても大切なことだと思います。
やりがい
お客様の喜びが一番の活力です。
ネットショップは実際にお客様の顔を見ることはなかなかありませんがそれでも「綺麗な梱包だった」「この店で買ってよかった」といったお客様の喜んでいる声を聞くととても嬉しく仕事へのやる気も湧いてきます。
就職を目指す皆さんへ
花びしの仕事はアナログな作業がとても多いです。
デジタルの力を使えばもっと短い時間で楽に作業できると思うこともあるかもしれません。
ですが手作業でやっているからこそ他では体験できない発見や仕事の大切さが身につくと感じます。
単に仕事をする力だけではなく生活していくための人間力や応用力も身につけることのできる会社、それが花びしだと思います。
34歳（取材当時）
Yahoo店 店長
現在の仕事内容
Yahoo店の店長を務めていますが、日々の受注業務やお客様対応の他、楽天店も含めたWEB関連の施策（メルマガ作成や特集ページ作成など）も担当しています。ネット店舗は今、過渡期で様々な企画や新しい業務に取り組む機会が多く、がんばったことが結果につながる実感も得られるので毎日やりがいをもって働いています。
それでも、お客様とは面と向かって接する機会がない分、受注業務やお客様対応がおろそかにならないよう真摯に取り組むように心がけています。
働き始めて成長できたこと
花びしに入社する前は正社員として働いた経験がなかったので、任されていた仕事も限定的なことが多く、“気づき”の少ない人間だったと自覚していました。
花びしでは日々のがんばりや前向きな姿勢を見てもらえて、様々な業務に取り組むチャンスを与えられることで、花びしという会社の全体の流れや一緒に働く人が仕事をしやすく感じられるように動くにはどうすればいいか、など色々なことが見えるようになってきていると感じます。
見えるようになった分、自分のダメな部分が浮き彫りになることもしばしばですが、ステップアップしていることが感じられています。
花びしの良いところ
一生懸命さや頑張りを正当に評価してもらえるところです。
学校ではないのでもちろん結果も求められますが、それに取り組む姿勢や過程も重視されるので頑張りがいがあるな、もっと頑張りたいなと感じることが多いです。
自分が好きなお花や雑貨を今よりもっと多くの人に届ける仕事、ということもあって、モチベーションがより高く持てるのも私にとって大きいと思います。
印象に残っている出来事
ネットショップではお客様が商品を購入するにあたって、商品ページの画像がとても重要です。造花は実物を見たことがない方も多いですし、ドライフラワーなどの自然素材は繊細で壊れやすく、個体差が激しいので注意事項などを記載していないとクレームにつながることも。
そんな中で、『商品ページにある画像のカラーバリエーションが見やすかった』『拡大画像が載っていて購入の参考になった』などの声を実際にいただいた時は、自分自身がお客様のために大切だと感じて、日々の業務の中でも重要視していることが報われたと感じてとてもやりがいや喜びを感じます。
花びしを選んだ理由
転職活動中にこだわったのは「自分自身が心からやりたいと思える仕事を見つけたい」という点だったので、商材は絶対に自分が興味を持てることがいいと考えていました。
そんな中で求人票で見た『アーティフィシャルフラワー』『ニッチマーケット』という言葉にピーンと来て、その日のうちに志望しました。あと、私もこのページの先輩スタッフの声を読んで実際に働いている方の人柄の真面目さや仕事への取り組み方のブレなささを感じ、一緒に働けたらいいなと思ったことが今でも印象に残っています。
仕事で大切にしていること
今の仕事では本当に様々な業務に携わることが多く、それぞれで心がけていることはありますが、すべてにおいて大切にしたいと思っているのは【本質的に考えて結論を導き出すこと】です。
例えばお客様からのイレギュラーなお問い合わせがあった時、適当な当たり障りのない回答をするのではなく、なぜそのようなお問い合わせをされたのかを考えて期待以上の回答ができるよう努力をしたことで実際にご注文をくださり、なおかつその方がリピートしてくださったことがありました。
具体的に言うと大したことでもないですが、新しい企画を考える時であってもその場しのぎの手段を取らず、先につながるような答えが出せるよう心がけています。
同時に、仕事ではスピードも求められるのでじっくり考えてばかりもいられません。あらゆる価値判断を積み重ねてより的確に、スピーディに決断できるよう日々精進しています。
就職を目指す皆さんへ
花びしで働く人は、基本的に仕事に対して真剣で本気な人が多いです。
入社後何十年も無遅刻無欠勤を続けている人、休日も自学のために色々なお店巡りをしている人、実店舗もネット店舗も、花びし全体をもっとより良くしたいと全力を尽くしている人、どうすればみんなが作業しやすい環境にできるかを考え改善する工夫をし続ける人、ステップアップを目指して慣れない環境でも頑張り続ける人、入社後1年足らずでも頑張りを認められて膨大な種類の商品管理を任される人、入社したばかりでも役に立ちたいと自学している人など、本気でなければできないことや考えるのが面倒なことも特に強制されるでもなく自ら進んで取り組んでいる人が働いている職場です。
なので仕事に対して真剣な、真摯な人にはすごく働きやすい環境だし、そんな人にオススメな職場です！
